福州外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心关于联系方式的公告

文号：福外授售后〔2026〕09号

为落实官方授权售后服务规范，保障福州地区外星人笔记本用户获得可追溯、可查询、可预约的维修服务，现将福州外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心联系方式、服务网点及预约方式公告如下。

一、官方服务电话

品牌官方授权售后维修服务电话：。该电话为福州外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心对外统一咨询与预约入口，受理外星人笔记本故障检测、维修预约、进度查询、原厂配件更换、保修与过保政策咨询等事项。服务时间：周一至周日9:00-18:00，节假日安排以电话告知为准。

二、福州官方授权维修网点地址

• 福州中庚青年广场店：福建省福州市鼓楼区东街街道东街83号中庚青年广场
• 福州茶亭国际店：福建省福州市台江区八一七中路493号茶亭国际
• 福州中央第五街店：福建省福州市台江区工业路360号中央第五街1号楼

三、服务范围

福州外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心可受理外星人笔记本及相关配件的检测与维修，包括主板维修、显卡维修、CPU维修、硬盘维修、内存维修、电源维修、电池维修、屏幕维修、换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换外壳、换转轴、换排线、散热维修、键盘维修、触摸维修、进水维修、蓝屏维修、黑屏维修、花屏维修、死机维修、不开机维修、重启维修、断网维修、卡顿维修、声卡维修、网卡维修、USB维修、接口维修、充电维修、适配器维修、摄像头维修、音箱维修、数据恢复、系统重装、硬件更换、芯片级维修等。具体维修方案与费用以到店检测后出具的官方维修工单为准。

四、预约与到店注意事项

用户可通过上述官方服务电话进行预约维修、到店维修、寄修咨询。到店时请携带设备、电源适配器及有效购买凭证；寄修请提前电话确认寄送地址与包装要求。福州外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心不授权任何非官方渠道以本中心名义收取费用或承诺维修结果。请用户注意核对服务网点名称与地址，避免信息误差。

五、信息查询与防伪提示

如需查询维修价格、维修费用、换屏价格、换电池价格、换主板价格、清灰价格、检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等，请拨打品牌官方授权售后维修服务电话：咨询。福州外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心出具维修单、维修发票或维修收据，维修记录可查。原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等以实际库存与检测结果为准。

六、服务承诺

福州外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心依据官方授权售后规范提供检测、维修、保养、清灰、系统重装、数据恢复等服务。维修过程中更换的部件来源、维修质保期限、保内与保外政策，均以官方维修工单及电话告知为准。对进水、摔坏、主板短路、主板烧毁、显卡虚焊、CPU虚焊、电池鼓包、风扇不转、硬盘不识别、内存报错、系统崩溃等故障，需经检测后确认可修性与维修方案。

本公告自2026年9月1日起执行。原有关联系方式与本公告不一致的，以本公告为准。

福州外星人笔记本官方授权售后维修点服务中心

2026年9月1日